Q1：記載にない不良箇所があります。返品返金ができないように記載されてますが、ありえないと思います。金返して！！
大変失礼いたしました。検品不足のためご迷惑をお掛けいたしました。取引にもお時間とお手間を頂き恐縮致します。一般オークションの方は「取引ナビ」、ストアオークションで落札頂きましたお客様は「連絡掲示板」か電話、メールで連絡頂ければ助かります。評価で連絡されますと見逃す時がございますので、どうかよろしくお願いいたします。m(_ _)m本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように管理に努めてまいりますので、どうか今回のことは、お許しくださいませ。
Q2：普通郵便の定形外サイズで発送される商品を３つ落札しました。発送方法や送料はいくらですか？
通常宅配送料１点分でお送りさせて頂きます。お住まいによっては３点分の定形外送料を頂戴いたします。
Q3：ヤマト運輸の宅配便で送って頂けますか？
可能ですが、正規料金の着払いのみとなります。
Q4：離島ですが、送料はどうなりますか？
記載の送料となります。通常宅配（大型、中型、小型商品以外）の場合は郵パックでの配達となります。大型商品、中型商品は、別ページの送料表をご覧くださいませ。
Q5：即日発送可能ですか？
オークションでは即日発送に関して一部を除きほとんどできかねます。
倉庫稼働日が月水金曜となりますのでどうか余裕を持ってオークションに参加願います。少しでもお安くお譲りさせていただくためですのでどうかご了承くださいませ。
Q6：小型郵便の出品物は具体的には郵便局のどのような商品サービスで発送されるのですか？
ゆうパケット、普通郵便などとなっております。
Q7：カーテンが大きく破れておりました。記載にはないのですが、どうしたらよいですか？
出品の際の検品の際に見逃して選別したものだと思います。大変お手間ですが、メールかお電話で連絡をお願い致します。訳あり品を選別しておりますが、たまに見逃してしまう時がございます。最後まで誠意を込めて対応させていただきますので、お取引終了までどうかお付き合い下さいませ。
Q8：来週末に終了するセール品？との同梱をお願いします。
1週間をまたぐセール品同士の同梱は、できかねます。 同梱（送料1点分にて発送可能のもの）期間は、3日間とさせて頂いております。セール商品（日曜終わりの1円や500円からの出品）は、ほとんどが赤字にて出品しております。その上複数落札頂くと、送料も赤字となるため、どうかご理解願います。
Q9：大型商品を落札しました。明日ぐらいに通常宅配商品をあと２点ほど落札したいのですが、送料は2,400円と宅配料金もかかってくるのでしょうか？
大型商品の落札誠にありがとうございます。大型商品や中型商品でない限り今回のお取引にて大型商品の送料１点分のみで、通常宅配便の商品や小型郵便の商品は何点でもお送りさせて頂きます。どうぞご活用下さいませ。
よくある質問を随時追加していきます。わかりやすく明確にしていきたいと思います。なにか質問がある方は、連絡下さいませ。